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ゆうらいふ世田谷(東京都) 介護付有料老人ホーム

心の環境づくりに注力。親も家族も笑顔になれるホーム

更新 2022-02-21 2018-08-21
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樹齢50年以上のソメイヨシノを中心に季節感のある中庭。テーブルとイスも据えられているので、部屋から出て外気を吸いたくなります


2022/2/21
見学会&オンライン相談会(参加費無料)を実施しています。
昼食のご試食も可能です。事前予約(先着順)にてお願いします。
2021/12/2
年末年始の食事付見学&オンライン相談会(無料)を実施しました。
事前予約(先着順)が必要です。
2021/12/2
「ゆうらいふ世田谷」の館内の様子の動画公開中♪ (別サイトへ飛びます)
2018/8/21
記事を公開しました


介護付有料老人ホーム「ゆうらいふ世田谷」の事業主は、三井住友海上火災保険が100%出資する三井住友海上ケアネット。介護事業のノウハウと経験を持つ東急イーライフデザインが運営受託しています。新宿から京王線で15分ほど。「芦花公園」駅、「千歳烏山」駅どちらからでも徒歩10分程度と、アクセス至便な立地な上、蘆花恒春園をはじめとして、緑豊かな環境に恵まれています。ここで親世代はどのように暮らしているのでしょうか。「オヤノコト」編集部がホームを取材しました。

職員の連携の良さに感心。要望はすぐに改善してくれる

「千歳烏山」駅から閑静な住宅街を抜けて到着すると、敷地や建物のゆとりある空間に、「ゆうらいふ世田谷」はあります。施設内に一歩足を踏み入れて、「オヤノコト」編集部一同思わずため息をつきました。なかでも、シンボルツリーでもあるソメイヨシノが大きく枝を広げる中庭は開放感抜群。回廊式の建物のどこからでも季節感のある中庭を臨むことができるので、介護が必要な親世代にとって大きな価値のある環境ではないでしょうか。

元公認会計士の太郎さん、元税理士の礼子さん。二人で会計事務所を運営されてきた、公私にわたってのベストパートナーだそうです

入居して7年になる新保太郎さん(92歳)、奥様の礼子さん(90歳)も、この環境が気に入ったと口を揃えます。二人で暮らしていた新保さんご夫妻は相次いで腰などの手術を受け、家事ができなくなったことからホーム入居を決意。お子さまが探してくれた「ゆうらいふ世田谷」に体験入居して、職員の連携の良さを目の当たりにしたといいます(年齢は2018年の取材時のもの)。

遠くに出かける機会が減っても俳句の世界は広がっています

「入居後、職員の質の良さを改めて実感しました。食事ひとつでも、スタッフが全体に注意を払い、あらゆるサービスがスムーズに提供されています。またどんな情報でも職員全員が把握しているのには感心します。私も人を雇っていたので、情報共有が簡単ではないことがわかっています。どういうシステムなのか、支配人に教えてほしいと言ったくらいです」。

太郎さんは、クーラーの冷気口の向きや料理の味付けなど、気づいたことはどんなに細かなことでもその都度、職員に伝えるようにしているそうですが、要望はすぐに改善してくれると満足しています。「職員の皆さんは本当に至れり尽くせり」と礼子さんも目を細めます。

まだ体に痛みがあるという太郎さんの日課は体操。自分でメニューを組み立てて、毎朝30分ほど体をほぐしたあとは廊下を400メートルほどウォーキングしています。太郎さんは、入居してひととおりのアクティビティを試したそう。「今は自分に合ったものを選んで参加しているよ」と笑います。理学療法士による体操のほか、俳句や習字、歌会などにも参加。特に楽しみにしているのが俳句です。「90の手習いでなかなか上達しませんが、次の句会に向けてひと月かけて課題の俳句をつくっています」。一方礼子さんはほとんどのアクティビティに参加。「毎回趣向を変えた内容で、職員のみなさんがよく考えてくださっていることに感謝しています」。
 

「できない」ではなく、「どうしたらできるのか」を考える

取材でお話をお聞きした新保礼子さんに今後の目標を聞くと、「いつも笑顔の“ニコニコ礼子さん”でいること」と素敵な笑顔で答えてくれました。親が笑顔で暮らしていることほど、子どもにとってうれしいことはありません。「ゆうらいふ世田谷」が目指すのも、まさに笑顔を引き出せるケアだといいます。

介護型なので、環境はある程度制約されますが、できる限り自由度の高い暮らしを楽しんでいただくために、「これはできない」というのではなく、「どうしたらできるか」を考え、その方の希望に添えるサービスを常に心がけているそうです。

床はクッション性があり、万一転倒しても衝撃が軽減されます(写真はモデルルーム)


新保さんご夫妻が感心していた職員間の連携も、「ゆうらいふ世田谷」が力を入れていることのひとつ。特に多職種の連携(医師、看護師、介護士、理学療法士、生活相談員、ケアマネジャー、栄養士)が生み出すワンランク上の「安心と上質」の生活に、入居者やそのご家族の満足度は高いそうです。

常勤の理学療法士によるリハビリが実施されています


さて、笑顔で暮らすために欠かせないのが健康です。親はもちろん子世代にとっても、親の体調が悪くなるのが一番の心配ごとですが、「ゆうらいふ世田谷」では、24時間看護師が常駐しているのに加えて、同じ建物に協力医療機関のクリニックが入っていて(※2)、医師が週2回ずつ各フロアを回診しています。「ふだんからご入居者様の体調を把握しているからこそ、夜間や緊急時にも的確に対応できます」。夜間の見守り体制も充実。ケア職員が各フロアに3名ずつ配置され、看護師も1名常駐しています。充実した人員配置は何より安心できますね。さらに近隣の12医療機関への職員の同行サービスが月額利用料に含まれているのは、「ゆうらいふ世田谷」ならでは。子世代にとっても、ありがたいサービスです。

ホームにお任せするところはお任せし、子世代も笑顔で親に接することのできるホームだと確信しました。
※1 入居時に、要支援・要介護であることが要件です。
※2 クリニックはテナントとして入っています。


手厚い職員体制でお一人おひとりに長時間かかわることができます

介護長の橋本浩安さん

ご入居者様は生活歴や背景などお一人おひとり違うので、同じケアは通用しません。どうすれば笑顔を引き出せるのかを考えて、接しています。その際、ご入居者様の話をただ聞くのではなく、その方に興味を持ち、深く話を聴く「傾聴」を重視しています。またご家族にはどんな小さなことも必ず連絡してご安心いただき、信頼関係を築くように努めています。

介護長の橋本浩安さんも、ご入居者様お一人おひとりにできるだけ寄り添って希望がかなえられるような対応を心がけています。橋本さんには印象的なできごとがあります。

「介護度が高いのですが、自由に歩きたいとおっしゃっていたご入居者がいらっしゃいました。そこで、職員やご家族とリスクを共有したうえで、部屋の中で自由に動いていただけるようにしました。それまで私たちは離床センサーマットなどを使って、危険回避のための環境づくりに注力していたのですが、逆にその方は自由が制約されていたことがストレスになり、職員も受け入れられなかったのです。ところが、その方のお気持ちを尊重して“心の環境”を整えたことで、職員を信頼し頼ってくださるようになりました。ご入居者に喜んでもらえる対応ができることは、私たちのやりがいにもなっています」。

新保さんご夫妻の笑顔や満足は、職員の柔軟な対応があればこそだと感じました。
 

アクティビティはフロアごとにプログラムが組まれており、認知症の方にはさらに別のプログラムが用意されているというきめ細かさ

アクティビティのほか、四季折々のイベントやコンサートも開催しています

ご入居者との距離が近いのが自慢です

フードサービスグループのみなさん(写真右から2人目が平垣内法子さん)


食の嗜好は幅広いですが、おいしいか、そうでないかは意見が一致することが多いようです。そこで居室を回ったり、食後ダイニングに出てお話を聞いたりしてご入居者の意見を取り入れ、調理法を変える、食べたいもののリクエストをすぐに反映するなどの工夫をし、満足度を高めるようにしています(平垣内さん)。

室内で過ごすご入居者が多いので、季節を感じられるよう旬の食材を取り入れるようにしているそうです。「夏は旬のフルーツや手作りおやつを揃えたデザートバイキング、冬は居酒屋イベントで、おでんや揚げたての天ぷらなどを提供するなど、食事イベントが好評です」(平垣内さん)。

この日のランチメニューは、青ヒラスの西京みそ漬け焼き、ホウレンソウのゴマ和え、ホタテときゅうりの酢の物、すまし汁、ご飯、しば漬け。朝食は和食か洋食、夕食は肉料理か魚料理を選択できます

 見学会&オンライン相談会を開催します!!
 
<先着順・要予約・参加無料>
 

〔開催日時〕
ご希望日の午前10時~午後16時 
※昼食のご試食も承ります。


私たちがご案内します
見学会で「ゆうらいふ世田谷」の雰囲気をぜひ体感してください。
ご家族の介護のお悩み、入居に関する質問などもお気軽にご相談ください。

見学会にお越しいただいて、「ゆうらいふ世田谷」の魅力の一端を体感していただけたら嬉しいです
(入居生活相談室長・安東雄一さん)

ホームの現場経験をもとに介護相談もお受けします。お気軽に
(入居生活相談室副室長・越沼良太さん)

 

 

[お申込み]
オヤノコト.netにて
②(お急ぎの方はお電話がオススメ!)

受付時間 午前9時~午後6時  

①昼食付ご希望の方は、前日までにお申し込みをお願いします。
②ご試食が不要の方は、ご希望時間をお申し付けください。

 ※館内では新型コロナウイルス対策を施しています。
  ご協力をお願いします。
③オンライン(ZOOM)での個別相談もお受けしています。

※月額費用内訳/月額賃料345,000円(月払方式の場合)、月額利用料金(一括払方式・月払方式共通)329,700円(管理費:135,300円・介護費用:115,500円・食費78,900円)※消費税10%を含んでいます。※年払方式もございます。※入居一時金( )内は、想定居住期間を超えて契約が継続する場合に備えて当社が受領する家賃相当額です。※月払方式の場合、保証金(敷金)として家賃相当額(月額)の3ケ月分をお預かりします。
※管理費は管理部門の人件費、事務管理費、警備にかかわる費用、水道光熱費、共有部分の維持・清掃にかかわる費用にあてられます。食費は食材費や厨房運営等にあてられます。介護費用は「ゆうらいふ世田谷」は入居者1.5人に対し直接処遇職員1人以上を配置(週40時間での常勤換算による)しサービスを提供しており、介護保険給付および利用者負担分によって賄えない額に充当するものとして合理的な積算根拠により算出しています。

※入居金はご入居時の年齢により異なります。※想定居住期間内にご入居者が退去された場合、所定の計算式による未償却分を、ご入居者または返還金受取人にご返金いたします。想定居住期間経過後に退去される場合、返還金はございませんが、入居金の追加徴収もいたしません。※月額費用に含まれる上乗せ介護費用は、介護保険給付の水準を上回る人員体制に関わる諸費用です。(要支援者・要介護者1.5人に対し常勤換算1人以上の人員体制)※介護保険利用料が別途必要です。※入居金、家賃相当額は非課税、月額利用料は消費税10%を含みます。

物件概要●物件名/ゆうらいふ世田谷●所在地/東京都世田谷区粕谷2-8-5●総戸数/96室●構造/鉄筋コンクリート造地上3階●土地・建物の権利形態/土地:事業主非所有、建物:事業者所有●建築年/2006年5月31日●開業年月日/2006年7月1日●専有面積/22.06㎡~23.44㎡(1R)●類型/介護付有料老人ホーム(一般型)●居住の権利形態/利用権方式●利用料の支払方式/選択方式(前払方式、月払方式)●入居時の要件/混合型(自立を除く)●介護保険/東京都指定特定施設入居者生活介護事業者(一般型)●居室区分/定員1人●介護に関わる職員体制/1.5:1以上、週40時間換算で常勤介護職員48.8人(常勤39人、非常勤15人)、看護職員6.7人(常勤6人、非常勤1人)。上記のうち、要介護者等対応は介護職員48.8人(常勤39人、非常勤15人)、看護職員6.7人(常勤6人、非常勤1人)、(夜間帯19時~翌7時は、介護職員6人、看護職員1人配置。ただし休憩等による最小時は介護職員4人、看護職員0人)※理学療法士の職員体制/週40時間換算で常勤1人、非常勤2人配置(夜間帯19時~翌7時は配置ありません)(2021年4月1日現在)●事業主・広告主/三井住友海上ケアネット株式会社 東京都世田谷区粕谷2-8-3 (公社)全国有料老人ホーム協会会員●運営受託/株式会社東急イーライフデザイン(東急不動産株式会社連結子会社) /宅建業法による免許番号:国土交通大臣(3)第7716号 東京都渋谷区道玄坂1-10-8 TEL:03-6455-1236

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